Polski czytelnik tej książki może być zdziwiony sformułowaniem, jakiego użyto w tytule. Zaufanie bowiem, rozumiane jako”…swoisty apel do dobrej woli drugiej strony oparty na „bezinteresownym zaangażowaniu”(s.13) łączymy raczej z psychologią niż z naukami zarządzania. Okazuje się to jednak niesłuszne w tym sensie, że współczesne zarządzanie wchłania i wykorzystuje nauki i dyscypliny wiedzy kształtujące i warunkujące [...]